Accesso alla struttura:

Check in: dalla 12:00 alle 20:00. Orario di
Check out: dalle 08:00 alle 10:00.

Cosa è compreso nel trattamento:

B&B: pernottamento con prima colazione.
Mezza Pensione: pernottamento con prima colazione e un pasto (pranzo o cena).
Pensione Completa: pernottamento con prima colazione e due pasti (pranzo e cena).

Tutto quello non espressamente indicato come compreso nel trattamento è da ritenersi escluso.

Bambini e letti supplementari:

I bambini di età inferiore a 2 anni pagano 5,00€/notte (usufruendo della culla).
I bambini di età inferiore a 12 anni pagano 15,00€/notte (usufruendo di un letto supplementare).

Servizi in hotel e in camera:

camere rinnovate, aria condizionata regolabile, armadio, asciugacapelli. Bagno con box doccia, cassaforte, apertura con card magnetica. Internet Wi-fi gratuito, minibar, camere non fumatori, scrivania, doppi vetri, set di cortesia, specchio, Tv Lcd, Tv satellitare, navetta areoportual
Metodi di pagamento accettati in hotel: Carte di credito (accettate: Visa, Mastercard, Maestro, Cartasì).
Pagamenti alternativi: bonifico bancario e Paypal

Versamento della caparra:

È necessario versare una caparra all’atto della prenotazione per un importo pari a 30%.
I dati per il versamento della caparra sono i seguenti:

Banca Malatestiana
HOTEL SERVICES SAS DI DONATI CELESTINO E C.
IT75B0709024208013010030847<br><br>

Una volta versata la caparra è necessario inviare una comunicazione all’hotel con i dati del versamento all’indirizzo email dell’hotel.
La restante somma verrà saldata in hotel.

Termini di cancellazione

Se la cancellazione della prenotazione avviene entro 15 giorni dalla data di check-in, la caparra viene restituita interamente. Se la cancellazione avviene dopo tale termine, la caparra verrà trattenuta a titolo di penale.

Pagamento anticipato tramite bonifico o Paypal: se è stato versato l’intero importo all’atto della prenotazione, si prega di inviare prova del pagamento tramite bonifico bancario o Paypal tramite email.
In caso di cancellazione, per rimborso o per un’eventuale modifica della prenotazione, contattare direttamente l’hotel.

Modifiche alla prenotazione:

Per modifiche alle date di soggiorno o alla tipologia di camere o di trattamento, è necessario contattare direttamente l’hotel, con un preavviso minimo di 7 giorni, previa disponibilità da parte della direzione.

Imposta di soggiorno: non è inclusa nel totale del preventivo e dev’essere pagata al momento del check-in.
La tassa corrisponde a € 1,50€ a persona a notte e si applica per un massimo di 7 notti agli ospiti sopra i 18 anni di età.

Ricevute e Fatture:

Il nostro sistema di prenotazione non impone l’emissione della fattura (né dello scontrino o della ricevuta fiscale) ad un consumatore (non intestatario di partita IVA), secondo l’art. 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26/10/1972 n. 633 e l’articolo 2, lettera oo) del DPR 21 dicembre 1996, n. 696 (come confermato dalla Risoluzione n. 274/E del 5 novembre 2009).
In genere, un consumatore non necessita della fattura. A garanzia della prenotazione puoi, infatti, conservare la ricevuta d’ordine della tua prenotazione, spedita via e-mail dopo la conferma.
Se si desidera comunque richiedere l’emissione della fattura, contattare l’hotel entro e non oltre 72 ore dalla conferma, specificando i dati a cui intestare la fattura.

IVA: l’imposta sul valore aggiunto è inclusa ed è del 10%.